Plano de saúde realizará pesquisa de satisfação – Sua participação é muito importante!
A Amagis Saúde realizará mais uma pesquisa de satisfação com os associados e associadas.
Para isso, a Amagis Saúde contratou o IBRC (Instituto Ibero Brasileiro de Relacionamento com o Cliente), um dos principais institutos do mercado, que será o responsável pela condução da pesquisa.
Os funcionários do IBRC entrarão em contato por telefone com os beneficiários da Amagis Saúde a partir do dia 23 de janeiro de 2023. Poderão ser contatados tanto o titular do plano quanto seus dependentes, pois a seleção dos beneficiários é feita de forma aleatória para participação na pesquisa.
Como os telefones cadastrados na Amagis Saúde são os dos titulares, pode ser que o associado receba mais de uma ligação solicitando a participação na pesquisa. No caso, a participação do titular e de mais algum ou alguns dependentes que fazem parte do plano de saúde.
Período
Do dia 23 de janeiro até o dia 10 de março, os beneficiários da Amagis Saúde poderão receber uma ligação do IBRC com o convite para participar da pesquisa. A ligação poderá ser feita a partir de DDD’s de Minas Gerais e também de outros estados.
Caso você seja contatado, participe!
Sua opinião é muito importante para a Amagis, porque é por meio dela que o plano de saúde pode se desenvolver e aperfeiçoar cada vez mais.
Perguntas
A pesquisa tem um total de 20 perguntas e leva um tempo aproximado de 12 minutos para ser respondida. O resultado trará informações que ajudarão a Amagis a aperfeiçoar cada vez mais seu desempenho e seu atendimento aos associados.
Dados solicitados
O único dado pessoal que será solicitado pelo pesquisador é a idade do associado. Todas as demais perguntas serão referentes à opinião sobre o trabalho da Amagis Saúde.
A pesquisa é uma exigência do Programa de Qualificação das Operadoras promovido pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).
Caso haja alguma dúvida, entre em contato com a Amagis Saúde pelo telefone (31) 3079-3473.
Contamos com sua participação!
