Dicas da Amagis Saúde: Autorizações para exames e procedimentos médicos

Com o objetivo de garantir segurança nas indicações, diagnósticos e orientações técnicas aos usuários dos planos de saúde, a Agência Nacional de Saúde Suplementar regulamenta a exigência de autorização para alguns procedimentos médico-hospitalares e ambulatoriais, sem prejuízo do consumidor. Esclareça suas dúvidas:

Quais os pedidos de autorização mais comuns?
 Internações hospitalares para tratamento clínico ou cirúrgico, tomografia, ressonância nuclear magnética e colonoscopia.

Quais documentos devem ser levados à Amagis Saúde?
Pedido médico com CID-10, diagnóstico ou justificativa médica, com data carimbo e assinatura do profissional solicitante. Em alguns casos, poderão ser pedidos exames médicos, relatórios e outros documentos complementares.

Quais documentos serão levados ao médico?
Guia de autorização do evento que deverá ser entregue ao prestador responsável por sua realização, juntamente com o pedido médico, carteira do plano e identidade.

Qual setor responsável pela liberação dos documentos?
Setor de Atendimento, cujos telefones são: (31) 3079-3478, (31) 3079-3479, (31) 3079-3480 e (31) 3079-3481. Durante os finais de semana e feriados pelo número (31) 9977-2860